Over de praktijk

praktijken

ARCUS huisartsenpraktijk is een samenwerkingsverband van vijf huisartsenpraktijken onder een dak.

W.P. Alsem, huisarts

Assistentes: Ria (HZ),Nicole en Marloes

Telefoon (0575) 52 93 33

R.J.M. van Kimmenaede, huisarts

Assistentes: Stella en Marloes

Telefoon (0575) 51 25 66

 M. van der Kroef, huisarts

 Assistente: Janine en Dorothe

 Telefoon (0575) 51 25 55

M.P. Norg, huisarts

Assistentes: Anneke,Wendy en Tamara

Telefoon (0575) 51 31 88

Mw. C.J.M. Mens, huisarts

Mw. I.E. Zuurendonk, huisarts

Assistente: Elleke, Jeannette en Dorothe

Telefoon (0575) 51 27 34

Spreekuur

Voor het maken van een afspraak belt u bij voorkeur tussen 8.00-10.30 uur het nummer van de praktijk. Vanuit haar deskundigheid kan de assistente u vragen naar de reden van uw komst. Een afspraak waarin een hulpvraag of meerdere korte hulpvragen worden behandeld duurt ongeveer 10 minuten. Indien u denkt meer tijd nodig te hebben (bijv. een gesprek) kunt u vragen om een dubbele afspraak. De praktijkassistente houdt hier dan rekening mee in de agenda.

Spreekuurtijden dokter van Kimmenaede

8.00-10.30 uur

11.00-12.30 uur

13.30-14.00 uur

Spoedgevallen

Eerste hulp

Bij verwondingen en andere spoedgevallen kunt u altijd direct naar de praktijk komen. Het is prettig als u van tevoren even belt; een van de huisartsen houdt dan alvast rekening met uw komst.

Bij levensbedreigende aandoeningen belt u direct 1-1-2

telefonische bereikbaarheid

Praktijknummer 

Het nummer van de praktijk belt u voor het maken van afspraken of het aanvragen van een huisbezoek, herhaalrecepten,uitslagen van onderzoek et cetera.

W.P. Alsem (0575) 52 93 33

R.J.M. van Kimmenaede (0575) 51 25 66

M. van der Kroef (0575) 51 25 55

M.P. Norg (0575) 51 31 88

Mw. C.J.M. Mens &

Mw. I.E. Zuurendonk (0575) 51 27 34        

Als u onmiddellijke medische hulp noodzakelijk acht belt u het spoednummer van de praktijk. U wordt dan direct te woord gestaan. Bel alleen in dringende gevallen. Bij oneigenlijk gebruik verliest het spoednummer zijn waarde!

Spoednummer (0575) 59 32 33

Openingstijden Arcus Huisartsenpraktijk

Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur.  De praktijk is tijdens de lunch alleen bereikbaar voor spoedgevallen. U belt dan het nummer van de doktersdienst 0900-1515.

In de middag is de assistente vanwege eigen werkzaamheden/spreekuur alleen voor dringende zaken die niet kunnen wachten tot de eerstevolgende werkdag bereikbaar.

Uitslagen van onderzoek

Het telefonisch spreekuur is komen te vervallen. De praktijk was ten tijde van het telefonisch spreekuur praktisch onbereikbaar. In plaats daarvan is het terugbelspreekuur ingevoerd. U kunt de hele dag bellen voor het opvragen van uitslagen, korte medische vragen et cetera. De assistente kan zien of een uitslag van een onderzoek binnen is. In de meeste gevallen kan zij u de uitslag mededelen of uw vraag beantwoorden. Indien u de huisarts persoonlijk wilt spreken noteert de assistente het telefoonnummer waar u bereikbaar bent. De huisarts belt u meestal dezelfde dag nog terug.

huisbezoek

Aanvragen huisbezoek

Voor het aanvragen van een huisvisite wordt u verzocht, indien mogelijk, 's ochtends voor 10.00 uur te bellen. Een huisbezoek is bedoeld voor patienten die niet naar de praktijk kunnen komen. Hier is een reden voor. Op de praktijk zijn over het algemeen betere onderzoeks- en behandelingsmogelijkheden aanwezig dan in de thuissituatie. Indien de situatie het toelaat is het daarom beter naar de praktijk te komen.

assistentie

Praktijkassistente

Er zijn meerdere assistentes werkzaam in Arcus. De assistente draagt zorg voor de dagelijkse gang van zaken in de praktijk en is opgeleid om medische- en niet medische zaken in de praktijk zelfstandig te organiseren en af te handelen. Op sommige dagen is er een stagiaire van de opleiding tot doktersassistente in de praktijk aanwezig. Zij werkt onder supervisie van de praktijkassistente en de huisarts.

Taken en werkzaamheden

Tot de praktijkassistentes kunt u zich  onder andere wenden voor het maken van afspraken, het aanvragen van huisvisite's, herhaalrecepten, machtigingen e.d. Daarnaast kunt u met de assistente een afspraak maken voor het toedienen van injecties, oren uitspuiten, hechtingen verwijderen, bloeddruk- en suikercontrole, wondverzorging, urine-onderzoek en adviezen ten aanzien van reisvaccinaties.

Ook kunt u de assistente  raadplegen voor advies omtrent veel voorkomende alledaagse ziekten als koorts, diarree, bloedneus, vergeten pil etc. De assistente werkt onder verantwoordelijkheid van de huisarts. ook voor haar geldt de geheimhoudingsplicht.

Wrattenspreekuur

De eerste woensdag van elke maand is er op de praktijk vanaf 14.00 uur een wrattenspreekuur. De wratten worden aangestipt door de praktijkassistente. U maakt hiervoor dus geen afspraak op het spreekuur van de huisarts. Het is, in verband met de organisatie, prettig als u van tevoren even belt.

recepten

Herhaalrecepten

Voor het aanvragen van (herhaal)-recepten belt u 's ochtends de praktijk. Indien de recepten voor 10.30 uur zijn aangevraagd kunt u uw medicijnen de volgende dag na 16.00 uur bij uw apotheek afhalen. Als u wilt dat de recepten bij u thuis worden bezorgd kunt u dat aan de assistente kenbaar te maken.

Patienten uit de praktijk van dokter van Kimmenaede kunnen hun herhaalmedicatie ook via deze website aanvragen. U moet zich dan eenmalig registreren. U gaat hiervoor terug naar het hoofdmenu en vervolgens kiest u de optie 'herhaalrecepten'.

Receptenlijn

Voor het aanvragen van herhaalrecepten kunt u 24 uur per dag gebruikmaken van onze receptenlijn.

Het nummer van de receptenlijn: 593238

Op het bandje spreekt u duidelijk uw naam, geboortedatum en de aangevraagde medicijnen (naam van elke medicament, de sterkte en het gebruik) in. De medicijnen liggen dan na twee werkdagen klaar bij uw apotheek.

Alternatieve geneeswijzen

In de Arcus huisartsenpraktijk proberen we voor onderzoeks- en behandelmethoden zoveel mogelijk wetenschappelijk onderbouwing te vinden. Om teleurstellingen te voorkomen is het voor u daarbij goed om te weten dat niet verwezen wordt naar alternatief werkende therapeuten, noch hun recepten ondertekend of herhaald worden. We vinden nadrukkelijk wel dat patienten een eigen verantwoordelijkheid hebben en de vrijheid hebben te kiezen voor een alternatieve geneeswijze. We respecteren deze keuze. Sommige zorgverzekeraars vergoeden geheel of gedeeltelijk de kosten van bijvoorbeeld homeopatische middelen. Deze verzekeraars onderschrijven het standpunt dat het voorschrijven van die middelen niet moet worden opgedragen aan artsen die geen kennis hebben en ervaring op dat gebied hebben, of die geen middelen willen voorschrijven waarvan zij de werkzaamheid niet bewezen achten. Zorgverzekeraars die homeopatische middelen vergoeden, kunnen u informeren over de vraag hoe een recept voor die middelen verkregen kan worden. We hopen u hiermee een duidelijke uitleg te hebben gegeven over ons standpunt ten aanzien van alternatieve geneeswijzen en de verstrekking en het voorschrijven van homeopatische middelen.

Huisartsenopleiding

Huisarts-in-opleiding (Haio)

Vanaf 1 september 2011 tot 1 september 2012 is  werkzaam in de praktijk als huisarts-in-opleiding. Ze is arts en volgt de driejarige opleiding tot huisarts. Ze zal ook spreekuur doen onder toezicht van dokter Alsem. Indien u perse een consult wilt bij dokter Alsem kunt u dat aan de assistente kenbaar maken. De gesprekken worden soms op video opgenomen en worden voor onderwijsdoeleinden in de praktijk gebruikt. Uw privacy blijft gewaarborgd. Indien u daar bezwaar tegen hebt, meldt u dat dan aan de assistente of aan dokter . De apparatuur wordt dan uitgeschakeld.

waarneming

Huisartsenpost Zutphen

Op vele plaatsen in Nederland zijn de laatste jaren centrale huisartsenposten opgericht waar buiten kantoortijden voor spoedgevallen een huisarts bereikbaar is. Alle huisartsen in deze regio doen daar aan mee.

Wanneer u 's avonds na 17.00 uur en in het weekend een huisarts nodig heeft belt u de Regionale Huisartsenpost Zutphen:

0900-2009000

U krijgt een speciaal opgeleide doktersassistente aan de lijn. De assistente kan op veel vragen van u een antwoord geven. Ze bespreekt met u wat u moet doen. Als het nodig is overlegt zij met de dienstdoende huisarts. Soms zal de dienstdoende huisarts u dan terugbellen. In andere gevallen zal de assistente voor u een afspraak maken op de huisartsenpost. Is een bezoek aan de huisartsenpost om medische redenen niet mogelijk, dan komt een van de dienstdoende huisartsen bij u aan huis.

De Huisartsenpost Zutphen is gelegen nabij de hoofdingang in het ziekenhuis Het Nieuwe Spittaal te Zutphen.

apotheek

Er is een prettige samenwerking met alle Zuphense apotheken. Alle aangevraagde herhaalrecepten worden per fax naar uw apotheek verzonden. Als het recept voor 11.30 uur is aangevraagd liggen de medicijnen de volgende dag na 12.00 uur bij de apotheek voor u klaar.

Adressen apotheken

Apotheek Nieuwstad

Nieuwstad 72

telefoon:(0575) 51 26 66

Apotheek Arcus

Paulus Potterstraat 38

telefoon:(0575) 51 31 77

Apotheek Warnsveld

Runneboom 16

telefoon:(0575) 57 24 95

Apotheek de Brink

De Brink 112

telefoon:(0575) 52 61 11

bevolkingsonderzoek

Bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Vrouwen met een leeftijd tussen 30 en 60 jaar worden eens per vijf jaar uitgenodigd voor een uitstrijkje.

---

Deze folder is geprint op 23-02-2012.
Kijk op onze website voor de meest recente informatie:
www.arcushuisartsenpraktijk.nl

---

Arcus Huisartsenpraktijk